BonusBack 帳號與資料管理
更新日期：2026年8月10日
本頁由 BonusBack 提供，說明如何註銷帳號或刪除部分個人資料。
一、註銷帳號
若您希望完全停止使用 BonusBack 並刪除帳號，可通過 App 內功能或郵件申請。
App 內註銷步驟
- 打開 BonusBack App 並登入您的帳號
- 進入「我的」→「設定」→「登入&安全性」
- 點擊「刪除帳號」，完成交易密碼驗證後確認提交
- 提交後進入 24 小時冷靜期，期間可在「我的」頁面橫幅點擊「取消註銷」
- 冷靜期結束後，帳號將被註銷且無法再登入
限制條件
若您有待處理的提現申請，須先完成或取消該提現後，方可提交帳號註銷。
郵件申請
- 若無法使用 App，請發送郵件至 support@mybonusback.com
- 郵件主題註明「帳號註銷申請」
- 附上您註冊時使用的手機號碼
- 我們將在 30 個工作日內處理您的申請
註銷後的資料處理
- 刪除或匿名化： 手機號碼、電子郵箱、Google/Apple 綁定 ID、密碼、交易密碼、FCM 推送 Token
- 帳號狀態： 帳號標記為已註銷，您將無法再以該帳號登入
- 可能保留： 與回饋結算、提現審計及法律合規相關的訂單記錄、提現記錄（個人識別資訊已匿名化，僅與內部用戶 ID 關聯）
二、不註銷帳號，刪除部分資料
以下操作均不需要註銷帳號，您可自行在 App 內完成：
- 歷史瀏覽： 我的 → 歷史瀏覽 → 刪除單條或清空歷史
- 心願單： 我的 → 心願單 → 移除
- 收款方式： 設定 → 收款方式 → 刪除轉數快（FPS）／銀行／支付寶資訊
- 本地緩存： 設定 → 清除緩存
郵件申請
- 發送郵件至 support@mybonusback.com
- 主題註明「資料刪除申請」
- 在正文中說明需要查詢、更正或刪除的資料類型（如訂單／回饋記錄等未提供 App 入口的資料）
訂單與回饋記錄因平台結算及審計需要，無法在 App 內一鍵刪除；我們將依適用法律要求處理您的郵件申請。
三、聯絡我們
應用名稱：BonusBack