BonusBack 帳號與資料管理

更新日期:2026年6月10日

本頁由 BonusBack(開發者 CHUM WING KEI)提供,說明如何註銷帳號或刪除部分個人資料。

一、註銷帳號

若您希望完全停止使用 BonusBack 並刪除帳號,可通過 App 內功能或郵件申請。

App 內註銷步驟

  1. 打開 BonusBack App 並登入您的帳號
  2. 進入「我的」→「設定」→「登入&安全性」
  3. 點擊「刪除帳號」,完成 PIN 驗證後確認提交
  4. 提交後進入 24 小時冷靜期,期間可在「我的」頁面橫幅點擊「取消註銷」
  5. 冷靜期結束後,帳號將被註銷且無法再登入

限制條件

若您有待處理(PENDING)的提現申請,須先完成或取消該提現後,方可提交帳號註銷。

郵件申請

  1. 若無法使用 App,請發送郵件至 support@mybonusback.com
  2. 郵件主題註明「帳號註銷申請」
  3. 附上您註冊時使用的手機號碼
  4. 我們將在 30 個工作日內處理您的申請

註銷後的資料處理

  • 刪除或匿名化: 手機號碼、電子郵箱、Google/Apple 綁定 ID、密碼、PIN、FCM 推送 Token
  • 帳號狀態: 帳號標記為已註銷,您將無法再以該帳號登入
  • 可能保留: 與返利結算、提現審計及法律合規相關的訂單記錄、提現記錄(個人識別資訊已匿名化,僅與內部用戶 ID 關聯)

二、不註銷帳號,刪除部分資料

以下操作均不需要註銷帳號,您可自行在 App 內完成:

  • 瀏覽歷史: 我的 → 歷史瀏覽 → 刪除單條或清空歷史
  • 收藏記錄: 我的 → 我的收藏 → 移除
  • 提款方式: 設定 → 提款方式 → 刪除 FPS/銀行/支付寶資訊
  • 本地快取: 設定 → 清除快取

郵件申請

  1. 發送郵件至 support@mybonusback.com
  2. 主題註明「資料刪除申請」
  3. 在正文中說明需要查詢、更正或刪除的資料類型(如訂單/返利記錄等未提供 App 入口的資料)

訂單與返利記錄因聯盟結算及審計需要,無法在 App 內一鍵刪除;我們將依適用法律要求處理您的郵件申請。

三、聯絡我們

開發者:CHUM WING KEI 應用名稱:BonusBack

聯繫郵箱:support@mybonusback.com

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